Отзывы

Мы всегда ждем ваши отзывы о работе и очень ценим их. Они позволяют нам держать «руку на пульсе» и узнавать о возможных «заболеваниях» нашего сервиса еще до того, как они становятся хроническими. Мы уверены, что нельзя их «запускать». И мы видим реальные плоды нашей «ранней диагностики», которая проводится при вашем участии: даже относительно небольшое количество имеющихся рекламаций различного характера (в среднем 12 на 1000 заказов) имеет тенденцию к снижению. Абсолютно все отзывы получает и читает руководство компании, а также специалисты службы клиентского сервиса. Они учитывают и «отрабатывают» каждое ваше замечание и обращение. Затем нами предпринимаются меры по устранению проблем и узких участков. Спасибо вам за ваше участие в нашей работе!